FAQ SR


Kako mogu postati korisnik te usluge?

Ako niste korisnik Telekoma

Sve što treba da uradite je da se uputitet u bilo koju jedinicu PTK i podnesete Zahtev za novi priključak na Telekom Kosova. Nakon podnošenja zahteva, prodajna jedinica će proveriti da li postoje odgovarajući uslovi za sprovođenje instalacije i vi ćete odmah biti u mogućnosti da odaberet Paket usluga koji želite. Prodajna jedinica će vam dati Ugovor koji treba da potpišete sa ponudiocem usluga, u ovom slučaju sa Telekomom Kosova.

Instalacija nove linije iznosi 10€

Za postojeće korisnike Telekoma

Ako je vaš račun pre datuma 01.04.2007., prešao iznos od 6.33€ vi ste od tog datuma automatski prebačeni na Osnovni paket jer je Telekom za vas odabrao ekonomičniju ponudu.

Ako to nije onaj paket usluga koji želite, onda se možete obratiti Korisničko centru TK i podneti Zahtev za promenu usluga. Kako bi dobili naprednije usluge Telekom je za vas odabrao rešavanje problema putem Paketa PRO. Paket Pro je namenjen Poslovnicama, ali ne znači da ga nemogu koristiti i drugi korisnici.

Uputstva za korišćenje dodatnih usluga

Nazad
Fiksna telefonija i internet za 17 novih lokacija na Kosovu


Telefonski razgovori bez ograničenja sa super jeftinim cenama


Oštećena linija, 700 korisnika ostalo bez usluga TK


Kartice sa pretplatom za fiksne telefone, nov i atraktivan proizvod


Telekom Kosova snižava cene poziva sa javnih govornica


Za međunarodne pozive “00” umesto “99”


PTK nakon uspešnog testiranja pušta u opticaj optičku liniju i sa Makedonijom


Telekom vas informiše o prekidu telefonskih linija


PTK: poseldnja analogna centrala se izbacuje iz funkcije


Cene Telekoma Kosova za pozive na mrežu IPKO



 
powered by PTK